Les presents Condicions regulen l'ús d'aquesta Aplicació, i, qualsevol altre Contracte o relació jurídica connexos celebrats amb el Titular de forma jurídicament vinculant. Les paraules en majúscules es defineixen a la secció corresponent específica d'aquest document.
Els Usuaris han de llegir atentament aquest document.
Aquesta Aplicació és oferida per:
Encarregat del tractament de dades: Francesc Eritja Vilà
Correu electrònic de contacte del Titular: [email protected]
Salvat que s'estableixi el contrari, les condicions d'ús detallades en aquesta secció s'aplicaran de forma general a l'ús d'aquesta Aplicació.
En situacions concretes poden aplicar-se condicions d'ús o d'accés individuals o addicionals i en tals supòsits s'indicaran de forma addicional en el present document.
En utilitzar aquesta Aplicació, els Usuaris confirmen que compleixen els següents requisits.
Per utilitzar el Servei els Usuaris hauran de registrar o crear un compte d'Usuari, facilitant totes les dades o la informació exigides de forma completa i fidedigna.
En cas de no fer-ho el Servei no estarà disponible.
Els Usuaris són responsables de la custòdia de les seves credencials d'accés amb garanties de confidencialitat i seguretat. Per aquest motiu, els Usuaris també hauran d'escollir contrasenyes que compleixin els més alts estàndards de fortalesa permesos per aquesta Aplicació.
En registrar-se, els Usuaris acorden assumir plena responsabilitat per totes les activitats que tinguin lloc sota el seu nom d'usuari i la seva contrasenya.
Els Usuaris hauran d'informar al Titular de forma immediata i sense ambigüitats, utilitzant per a això les dades de contacte indicades en el present document, en cas que creguin que la seva informació personal, incloent, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, els comptes d'Usuari, les credencials d'accés o les dades personals, han estat vulnerats, revelats de forma indeguda o robats.
El registre de comptes d'Usuari en aquesta Aplicació està sotmès a les condicions establertes a continuació. En registrar-se, els Usuaris consenten en complir tals condicions.
Els Usuaris podran cancel·lar els seus comptes i deixar d'utilitzar el Servei en qualsevol moment de la següent forma:
El Titular es reserva el dret, al seu complet criteri, de suspendre o eliminar els comptes d'Usuaris en qualsevol moment i sense previ avís, si els considera inadequats, ofensius o entén que incompleixen les presents Condicions.
La suspensió o eliminació de comptes d'Usuari no donarà dret als Usuaris a exigir cap compensació, indemnització per danys i perjudicis o reemborsament.
La suspensió o eliminació de comptes a causa d'incidències imputables a l'Usuari no eximirà a aquest Usuari de pagar les tarifes o els preus que siguin d'aplicació.
Salvat que s'especifiqui el contrari o es pugui reconèixer de forma clara, tots els continguts disponibles en aquesta Aplicació són propietat del Titular o són proporcionats per aquest o els seus llicenciadors.
El Titular es compromet a actuar amb la màxima diligència per vetllar que els continguts proporcionats en aquesta Aplicació no infringeixin cap disposició legal ni vulnerin els drets de tercers. No obstant això, no sempre serà possible aconseguir aquest objectiu.
En tals supòsits, sense perjudici de les prerrogatives legals de què disposin els Usuaris per fer complir els seus drets, es prega als Usuaris que comuniquin les queixes en aquest sentit utilitzant les dades de contacte facilitades en el present document.
El Titular es reserva tots els drets de propietat intel·lectual sobre la totalitat d'aquests continguts.
Per tant, els Usuaris no podran utilitzar aquests continguts de formes que no siguin necessàries o estiguin implícites en l'ús adequat del Servei.
En particular, però sense limitacions, els Usuaris no podran copiar, descarregar, compartir (més enllà dels límits establerts més endavant), modificar, traduir, transformar, publicar, transmetre, vendre, sublicenciar, editar, transferir/cedir a tercers o crear obres derivades dels continguts disponibles en aquesta Aplicació, ni permetre a cap tercer fer-ho a través de l'Usuari o del seu dispositiu, fins i tot sense el coneixement de l'Usuari.
En els casos en què s'estableixi de forma expressa en aquesta Aplicació, l'Usuari podrà descarregar, copiar i/o compartir qualsevol contingut disponible a través d'aquesta Aplicació únicament per al seu ús personal i no comercial i sempre i quan es facin correctament els reconeixements de drets d'autor i tots els altres reconeixements sol·licitats pel Titular.
Les limitacions o excepcions dels drets d'autor establerts per llei no es veuran afectats.
A través d'aquesta Aplicació els Usuaris podran accedir a recursos externs proporcionats per tercers. Els Usuaris reconeixen i accepten que el Titular no té cap control sobre aquests recursos i que, per tant, no és responsable dels seus continguts i disponibilitat.
Les condicions aplicables als recursos proporcionats per tercers, incloses les aplicables a qualsevol possible concessió de drets sobre el contingut, es deriven dels termes i condicions d'aquests tercers o, en absència d'aquests, de les lleis aplicables.
Aquesta Aplicació i el Servei només podran utilitzar-se dins de l'àmbit per al qual es proporcionen, d'acord amb les presents Condicions i la legislació aplicable.
Els Usuaris seran els únics responsables d'assegurar-se que la seva utilització d'aquesta Aplicació i/o del Servei no infringeix cap llei o reglament ni vulnera drets de tercers.
Per tant, el Titular es reserva el dret a adoptar les mesures oportunes per protegir els seus interessos legítims, incloent denegar als Usuaris l'accés a aquesta Aplicació o al Servei, resoldre contractes, denunciar conductes inadequades realitzades a través d'aquesta Aplicació o del Servei a les autoritats competents - tals com les autoritats judicials o administratives - sempre que els Usuaris realitzin o es sospiti que han realitzat qualsevol de les següents activitats:
Per accedir a alguns dels Productes proporcionats a través d'aquesta Aplicació com a part del Servei o rebre'ls, es podrà exigir als Usuaris que proporcionin les seves dades personals segons s'indica en aquesta Aplicació.
Alguns dels Productes proporcionats en aquesta Aplicació, com a part del Servei, es faciliten a canvi d'una contraprestació.
Les tarifes, la durada i les condicions aplicables a la compra d'aquests Productes es descriuen més endavant i en les seccions específiques d'aquesta Aplicació.
Els preus, les descripcions o la disponibilitat dels Productes es detallen en les seccions corresponents d'aquesta Aplicació i poden patir canvis sense previ avís.
Encara que els Productes en aquesta Aplicació es presenten amb la màxima fidelitat possible des d'un punt de vista tècnic, la representació en aquesta Aplicació a través de qualsevol mitjà (inclòs, segons correspongui, materials gràfics, imatges, colors o sons) només pretenen servir com a referència i no impliquen cap garantia de les característiques del Producte adquirit.
Les característiques del Producte escollit es descriuran durant el procés de compra.
Tots els passos donats des de l'elecció d'un Producte fins a l'enviament de la comanda formen part del procés de compra.
El procés de compra inclou els següents passos:
Quan els Usuaris realitzen una comanda, s'apliquen les següents clàusules:
Totes les notificacions relatives al procés de compra descrit s'enviaran a l'adreça de correu electrònic facilitada per l'Usuari a tal fi.
S'informarà als Usuaris, durant el procés de compra i abans de l'enviament de la comanda, de totes les comissions, tarifes i costos (inclosos, si escau, els costos d'enviament) que hagin d'abonar-se.
Els preus en aquesta Aplicació es mostren:
El Titular podrà oferir descomptes o realitzar ofertes especials per la compra de Productes. Totes aquestes ofertes o descomptes estaran subjectes en tot cas als criteris d'admissió i als termes i condicions establerts a la secció corresponent d'aquesta Aplicació.
Les ofertes i descomptes sempre s'atorguen a l'enteniment discret del Titular.
Les ofertes o descomptes repetits o recurrents no crearan cap acció o dret que els Usuaris puguin exercir en el futur.
Depenent de cada cas, els descomptes o les ofertes només seran vàlids durant un temps limitat o mentre duren les existències. Si una oferta o un descompte estan limitats en el temps, els paràmetres temporals es referiran a la zona horària del Titular, segons el que s'indiqui en les dades de localització del Titular en el present document, tret que s'indiqui el contrari.
Les ofertes o els descomptes podran basar-se en Cupons.
Si es produeix un incompliment de les condicions aplicables als Cupons, el Titular podrà negar-se legítimament a complir les seves obligacions contractuals i es reserva expressament el dret a adoptar les accions legals oportunes per protegir els seus drets i interessos.
Sense perjudici de les disposicions establertes més endavant, les normes addicionals o divergents aplicables a la utilització del Cupó que apareguin a la pàgina d'informació corresponent o al propi Cupó prevaldran en tots els casos.
Salvat que s'estableixi el contrari, les següents normes s'aplicaran a la utilització dels Cupons:
Es facilitarà la informació relativa als mètodes de pagament acceptats durant el procés de compra.
Alguns mètodes de pagament només estaran disponibles subjectes a condicions o comissions addicionals. En aquests casos, la informació relativa a aquests es podrà trobar a la secció específica d'aquesta Aplicació.
Tots els pagaments es tramiten de forma independent a través de serveis de tercers. Per tant, aquesta Aplicació no recull cap informació de pagament - com dades de targetes de crèdit - sinó que únicament rep una notificació una vegada que s'ha completat satisfactòriament el pagament.
Si falla el pagament a través dels mètodes disponibles o bé és denegat pel proveïdor de serveis de pagament, el Titular no tindrà cap obligació d'executar la comanda de compra. Si un pagament falla o és denegat, el Titular es reserva el dret de reclamar a l'Usuari tots els costos o danys i perjudicis relacionats amb aquest.
Si els Usuaris autoritzen la funcionalitat de PayPal que permet pagaments futurs, aquesta Aplicació emmagatzemarà un codi d'identificació vinculat al compte de PayPal de l'Usuari. Això autoritzarà a aquesta Aplicació a tramitar pagaments de forma automàtica per a futures compres o per als pagaments fraccionats periòdics de compres passades.
Es podrà revocar aquesta autorització en qualsevol moment, ja sigui contactant amb el Titular o modificant la configuració d'usuari oferida per PayPal.
Fins que el Titular hagi rebut el pagament íntegre del preu de compra, l'Usuari no adquirirà la propietat dels Productes objecte de la comanda.
Les entregues es realitzaran a l'adreça indicada per l'Usuari i de la forma especificada al resum de la comanda.
Un cop realitzada l'entrega, els Usuaris haurien de comprovar el contingut d'aquesta entrega i notificar qualsevol anomalia sense demores indegudes, utilitzant les dades de contacte que es senyalen en el present document o segons el que es descrigui a l'albarà de lliurament. Els Usuaris podran negar-se a acceptar el paquet si està visiblement danyat.
Es realitzen entregues de béns en els països o territoris especificats a la secció corresponent d'aquesta Aplicació.
Els terminis de lliurament s'especifiquen en aquesta Aplicació o durant el procés de compra.
Salvat que s'especifiqui el contrari en aquesta Aplicació o s'hagi acordat un termini diferent amb els Usuaris, els Productes es lliuraran dins d'un termini de trenta (30) dies des de la compra.
Els Usuaris podran triar recollir la seva compra en un dels «punts de recollida» descrits a la secció específica d'aquesta Aplicació i d'acord amb els terminis comunicats.
No es podrà exigir responsabilitat al Titular pels errors en la lliurament deguts a inexactituds o a que l'Usuari no hagi completat l'execució de la comanda de compra, ni tampoc per qualsevols danys o retards que es produeixin després de la lliurament a qualsevol transportista organitzat per l'Usuari i no ofert o recomanat pel Titular.
Si els béns no es reben o recullen en el moment o dins del termini especificats, els béns es retornaran al Titular, que contactarà amb l'Usuari per organitzar un segon intent de lliurament o per acordar com procedir en el futur.
Salvat acord en contrari, qualsevol intent de lliurament a partir del segon serà a càrrec de l'Usuari.
Salvat en cas que sigui aplicable alguna excepció, els Usuaris podran desistir del contracte en el termini assenyalat a continuació (per regla general, 14 dies), per qualsevol motiu i sense necessitat de justificació. Els Usuaris poden obtenir més informació sobre les condicions de desistiment en aquesta secció.
Salvat en cas que es mencioni a continuació una excepció aplicable, els Usuaris que siguin Consumidors europeus gaudeixen d'un dret de cancel·lació establert per llei d'acord amb el Dret de la UE, que els permet desistir de contractes celebrats en línia (contractes a distància) dins del termini indicat que sigui aplicable al seu cas, per qualsevol motiu i sense necessitat de justificació.
Els Usuaris que no entrin en aquesta categoria no podran gaudir dels drets descrits en aquesta secció.
Per exercir el dret de desistiment, els Usuaris hauran d'enviar al Titular una declaració inequívoca de la seva intenció de desistir del contracte.
A tal fi, els Usuaris podran utilitzar el model de formulari de desistiment que apareix a la secció de «definicions» del present document. No obstant això, els Usuaris són lliures d'expressar la seva intenció de desistir del contracte efectuant una declaració inequívoca de qualsevol altre manera que sigui oportuna. Amb la finalitat de complir el termini en què s'ha d'exercir aquest dret, els Usuaris hauran d'enviar la notificació de desistiment abans que expiri el termini de desistiment.
Quan finalitza el termini de desistiment?
Quant a l'adquisició de béns, el termini de desistiment expirarà 14 dies a partir del dia en què l'Usuari o un tercer – diferent del transportista i indicat per l'Usuari – prenguin possessió material dels béns.
Quant a l'adquisició de diversos béns encarregats en el mateix comanda però lliurats per separat o en cas d'adquisició d'un únic bé consistent en múltiples components o peces lliurats per separat, el termini de desistiment expirarà 14 dies a partir del dia en què l'Usuari o un tercer – diferent del transportista i indicat per l'Usuari – adquireixin la possessió material de l'últim bé, component o peça.
El Titular reemborsarà als Usuaris que desisteixin correctament d'un contracte tots els pagaments realitzats al Titular, incloent, si escau, els que servissin per cobrir les despeses d'enviament.
No obstant això, no es reemborsaran els costos addicionals derivats de l'elecció d'un mètode d'enviament concret diferent de la forma d'enviament estàndard menys costosa oferida pel Titular.
Aquest reemborsament es realitzarà sense demores indegudes i, en qualsevol cas, com a màxim 14 dies a partir del dia en què s'informi al Titular de la decisió de l'Usuari de desistir del contracte. Salvo que s'hagi acordat el contrari amb l'Usuari, els reemborsos s'efectuaran utilitzant els mateixos mitjans de pagament utilitzats per tramitar la transacció inicial. En qualsevol cas, l'Usuari no incorrerà en cap cost o tarifa a conseqüència d'aquest reemborsament.
Salvat que el Titular hagi ofert realitzar la recollida dels béns, els Usuaris hauran d'enviar de tornada els béns o entregar-los en mà al Titular, o bé a una persona autoritzada per aquest darrer per rebre els béns, sense demores indegudes i en tot cas dins d'un termini de 14 dies des que comunicaren la seva decisió de desistir del contracte.
Es considerarà complert el termini si els béns són lliurats al transportista o retornats de qualsevol altre manera segons el que s'indiqui més amunt, abans de l'expiració del període de 14 dies per la devolució dels béns. Es podrà retenir el reemborsament fins a la recepció dels béns o fins que els Usuaris hagin aportat la prova que han retornat els béns, el que succeeixi primer.
Els Usuaris només seran responsables de la disminució de valor dels béns derivada de la manipulació dels béns que excedeixi del necessari per establir la seva naturalesa, característiques i funcionament.
Els costos de la devolució dels béns seran a càrrec de l'Usuari.
D'acord amb el Dret de la Unió Europea, durant un termini mínim de 2 anys des de l'entrega, els comerciants garantiran la conformitat dels béns que venen als Consumidors.
Quan els Usuaris entrin en la categoria de Consumidors europeus, la garantia jurídica de conformitat per als béns s'aplicarà als articles disponibles en aquesta Aplicació d'acord amb el Dret del país de la seva residència habitual.
És possible que les lleis nacionals d'aquest país concedeixin drets més amplis als Usuaris.
Els Consumidors que no entrin en la categoria de Consumidors europeus podran gaudir dels drets derivats de la garantia jurídica de conformitat d'acord amb la normativa del país de la seva residència habitual.
Salvat que s'estableixi o s'acordi amb els Usuaris el contrari de manera expressa, s'exclou, limita i/o redueix la responsabilitat del Titular pels danys i perjudicis relatius a l'execució del Contracte fins al màxim permès per la llei aplicable.
L'Usuari acorda indemnitzar i eximir de tota responsabilitat al Titular i a les seves filials, societats afiliades, directius, administradors, agents, cotitulars de marques, socis i empleats davant qualsevol reclamació o demanda - incloent, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, els honoraris d'advocats i les costes - formulades per qualsevol tercer a causa de o en relació amb una violació negligent de les presents Condicions, els drets de tercers o les disposicions establertes per llei relacionades amb l'ús del Servei per part de l'Usuari o de les seves societats afiliades, directius, administradors, agents, cotitulars de marques, socis i empleats fins a la màxima extensió permesa per la llei aplicable.
L'anterior també s'aplica a qualsevol reclamació presentada per tercers (incloent, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, els clients o consumidors del Titular) contra el Titular relacionades amb Productes Digitals subministrats per l'Usuari com, per exemple, les reclamacions relatives a la conformitat.
Salvat que s'estableixi expressament el contrari i sense perjudici de la llei aplicable, l'Usuari no podrà reclamar danys i perjudicis contra el Titular (ni contra cap persona física o jurídica que actuï en el seu nom).
L'anterior no serà aplicable als danys que afectin a la vida, la salut o la integritat física, els danys i perjudicis resultants de l'incompliment de les obligacions contractuales substancials, com qualsevol obligació que sigui estrictament necessària per assolir l'objectiu del contracte, i/o als danys i perjudicis resultants del dol o la negligència greu, sempre i quan l'Usuari hagi utilitzat aquesta Aplicació de manera apropiada i correcta.
Salvat que els danys hagin estat causats per dolo o negligència greu, o que afectin a la vida, la salut o la integritat física, el Titular només serà responsable en la mesura dels danys que fossin típics i previsibles en el moment en què es va celebrar el contracte.
La manca d'exercici de qualsevol dret o el fet de no invocar una disposició en virtut de les presents Condicions no constituirà una renúncia a aquest dret o aquesta disposició. No es considerarà que cap renúncia constitueixi al seu torn una renúncia addicional o continuada a aquest terme o a qualsevol altre terme.
Per garantir el millor nivell de servei possible, el Titular es reserva el dret a interrompre el Servei per a labors de manteniment, actualitzacions del sistema o qualsevols altres canvis, informant adequadament als Usuaris.
Dins dels límits de la llei, el Titular també podrà decidir suspendre o deixar de prestar completament el Servei. Si el servei deixa de prestar-se, el Titular cooperarà amb els Usuaris per permetre'ls retirar Dades personals o informació i respectarà els drets dels Usuaris relatius a l'ús continuat/la continuació en l'ús del producte i/o la compensació, segons establisca la llei aplicable.
Així mateix, el Servei podria no estar disponible a causa de motius fora del control raonable del Titular, com la «força major» (p. ex. avaries en les infraestructures o apagades, etc.).
Els Usuaris no reproduiran, duplicaran, copiaran, vendran, revendran o explotaran cap part d'aquesta Aplicació i del seu Servei sense l'autorització prèvia, expressa i per escrit del Titular, concedida ja sigui directament o a través d'un programa de reventa legítim.
Per obtenir més informació sobre l'ús de les seves Dades personals, els Usuaris podran referir-se a la política de privacitat d'aquesta Aplicació.
Sense perjudici de qualsevols disposicions més específiques de les presents Condicions, els drets de propietat intel·lectual, tals com els drets d'autor, drets derivats de marques registrades, drets de patents i drets de dissenys relatius a aquesta Aplicació són propietat exclusiva del Titular o dels seus llicenciadors i estan protegits per les lleis vigents en matèria de marques i els tractats internacionals relacionats.
Totes les marques registrades - siguen denominatives o gràfiques - i qualsevols altres marques, noms comercials, marques de servei, signes denominatius, il·lustracions, imatges o logotips que apareguin en relació amb aquesta Aplicació són i continuaran sent propietat exclusiva del Titular o dels seus llicenciadors i estan protegits per les lleis vigents en matèria de marques i els tractats internacionals relacionats.
El Titular es reserva el dret a canviar o modificar de qualsevol altra manera les presents Condicions en qualsevol moment.
Aquests canvis només afectaran a la relació amb els Usuaris a partir de la data comunicada als Usuaris.
La continuïtat en l'ús del Servei indicarà l'acceptació per part dels Usuaris de les Condicions modificades. Si els Usuaris no desitgen quedar vinculats per aquests canvis, hauran de deixar d'utilitzar el Servei i podran resoldre el Contracte.
La versió aplicable prèvia regularà la relació abans de l'acceptació de l'Usuari. Els Usuaris podran obtenir qualsevol versió prèvia del Titular.
El Titular es reserva el dret a transferir, cedir, disposar mitjançant novació o subcontratar qualsevol dels drets o les obligacions establerts amb les presents Condicions, tenint en compte els interessos legítims dels Usuaris.
Les disposicions relatives als canvis de les presents Condicions s'aplicaran mutatis mutandis.
Els Usuaris no podran cedir ni transferir els seus drets ni obligacions amb les presents Condicions de cap manera, tret amb el permís per escrit del Titular.
Totes les comunicacions relatives a l'ús d'aquesta Aplicació hauran de remetre's utilitzant les dades de contacte assenyalades en el present document.
En el cas que qualsevol disposició de les presents Condicions fos declarada o es convertís en invàlida o inexecutable amb arreglo a la llei aplicable, la invalidesa o inexecutabilitat d'aquesta disposició no afectaran a la validesa de les disposicions restants, que continuaran gaudint de plena vigència i efectivitat.
En el cas que qualsevol de les disposicions de les presents Condicions fos nul·la, invàlida o inexecutable, o es declarés com a tal, les parts actuaran amb la màxima diligència per acordar de forma amistosa unes disposicions vàlides i executables que substitueixin a les parts nul·les, invàlides o inexecutables.
En cas que no es logrés arribar a aquest acord, les disposicions nul·les, invàlides o inexecutables seran substituïdes per les disposicions aplicables establertes per la llei, si la normativa aplicable ho permet o estableix d'aquesta manera.
Sense perjudici de l'anterior, la nul·litat, invalidesa o la impossibilitat d'executar una disposició concreta de les presents Condicions no anul·laran el Contracte en el seu conjunt, tret que les disposicions que siguin separades siguin essencials per al Contracte, o tinguin una importància tal que les parts no haguessin celebrat el contracte si haguessin sabut que aquestes disposicions no serien vàlides, o bé en supòsits en els quals les disposicions restants donarien lloc a dificultats inacceptables per a qualsevol de les parts.
Els Usuaris podran plantejar qualsevol conflicte al Titular, que tractarà de resoldre'l de forma amistosa.
Encara que el dret dels Usuaris a emprendre accions legals no es veurà afectat en cap moment, en cas de produir-se una controvèrsia relativa a l'ús d'aquesta Aplicació o del Servei, se'ls prega als Usuaris que contactin amb el Titular mitjançant les dades de contacte indicades en el present document.
L'Usuari podrà formular la seva queixa incloent una breu descripció i, si és rellevant, les dades de la comanda, la compra o el compte als quals es refereix, enviant-los a l'adreça de correu electrònic del Titular especificada en el present document.
El Titular tramitarà la queixa sense demores indegudes i en el termini de 2 dies des de la seva recepció.
La Comissió Europea ha establert una plataforma en línia per a la resolució alternativa de conflictes que facilita un mètode extrajudicial per resoldre els conflictes relacionats amb els contractes de vendes i serveis en línia, o resultants d'aquests.
En conseqüència, qualsevol Consumidor europeu o Consumidor situat a Noruega, Islàndia o Liechtenstein podrà utilitzar aquesta plataforma per resoldre els conflictes resultants de contractes celebrats en línia. La plataforma és accessible a través de l'enllaç següent.